因在卫生、消防安全等方面问题严重，包括海南海口喜来登酒店在内的9家五星级酒店被摘牌。
据全国旅游星级饭店评定委员会公告显示，文化和旅游部在近期组织开展的暗访检查中发现，部分五星级饭店的卫生和消防安全问题严重，必备项缺失、设施设备陈旧、服务不规范问题突出。
根据《旅游饭店星级的划分与评定》及相关规定，对山西大同市天贵国际酒店，吉林长春名门饭店，安徽五溪山色大酒店，江西泰耐克国际大酒店，海南海口喜来登酒店，云南昆明绿洲大酒店，陕西西安新兴戴斯（温德姆）大酒店，甘肃酒泉宾馆以及新疆银星大酒店等9家不合格饭店予以取消五星级旅游饭店资格的处理。
同时，对发现问题相对较轻的安徽合肥外商国际俱乐部酒店，福建福州美伦大饭店，湖南长沙通程国际大酒店，四川天府丽都喜来登饭店，贵州贵阳喜来登贵航酒店以及云南大理风花雪月大酒店等6家饭店予以限期整改12个月的处理。
据文化和旅游部市场管理司统计数据，截至2019年8月，全国住宿企业超过50万家，其中星级饭店有11000家。
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